Otele özel bilgi
Genel internet yanıtı yerine tesisin kendi saat, kural ve hizmetleri kullanılır.
FrontDesk
Klasik chatbot yalnızca cevap verir. FrontDesk ise odanın güvenli QR kimliğini bilir, doğrulanmış otel içeriğini kullanır ve havlu, temizlik ya da teknik servis gibi talepleri operasyon akışına bağlar.
İki havlu rica edebilir miyim?
Elbette, kat hizmetlerine haber verdim.
402Kat Hizmetleri
Klasik otel chatbot çözümleri çoğunlukla sabit sorulara cevap verir. FrontDesk, konuşmayı otelin operasyonuna bağlar: oda QR kimliğini bilir, doğrulanmış otel bilgisini kullanır, işlem gereken talebi görevleştirir ve sonucunu rapora taşır.
Genel internet yanıtı yerine tesisin kendi saat, kural ve hizmetleri kullanılır.
Hizmet talebi sohbet içinde kalmaz; takip edilebilir göreve dönüşür.
Logo, renk, asistan adı ve karşılama metni otele göre düzenlenir.
Özellik listesi yerine günlük otel operasyonunda karşılığı olan üç somut kullanım alanı.
Canlı akışı misafir gibi deneyin →Misafir ihtiyaçlarını tek sohbet ekranından yazar.
Tekrarlayan resepsiyon soruları günün her saati cevaplanır.
AI'nin çözemediği işler resepsiyon ekranına aktarılır.
Otel yöneticilerinin değerlendirme ve kurulum öncesinde en sık sorduğu sorular.
Hayır. Güvenlik katmanı konuşmayı otel hizmetleri ve misafir operasyonuyla sınırlar.
Yönetici Türkçe sohbetle bilgi verir; öneri onaylandıktan sonra misafire açılır.
Odaya özel QR kullanıldığında konuşma doğru oda bağlamıyla başlar.